Pentru a comanda produsele din acest MAGAZIN EDUCATIONAL va rugam sa urmati pasii de mai jos:

1. Alegeti domeniul de interes din meniul principal : CARTI, SOFTURI/programe / software educational pe suport electronic, ECHIPAMENTE JOCURI, DOCUMENTARE...

2. Selectati una din CATEGORIILE aferente domeniului ales. Optati pentru una din ARIILE CURRICULARE afisate sub categorii.

3. Vizualizati produsele existente pentru acea arie curriculara prezentate in 1 sau mai multe pagini..

4. Tastati in casuta goala un numar intreg de exemplare pe care doriti sa le comandati si faceti click pe butonul “Adauga la cos”. Preturile prezentate contin TVA.

5. Toate produsele adaugate in COS pot fi vizualizate prin click pe "Cosul dumneavoastra" din partea stanga sus unde puteti modifica/sterge/corecta tirajele sau chiar produsele adaugate in cos.

- autentificare daca aveti deja cont creat anterior

- crearea unui cont nou completand formularul de inregistrare iar dupa apasarea butonului de "Trimite inregistrarea". veti fi logat direct si directionat in "Cosul de cumparaturi" . NU este nevoie sa activati contul din adresa de e-mail.

7. PASUL 2 - din cosul de cumparaturi, completati eventual un comentariu si apoi executati click pe " Confirma comanda" . La valoarea fiecarui colet se adauga inca 6 RON/colet - taxe de transport prin Posta Romana sau 18 RON/colet prin curier rapid.

8. Metoda livrare - colet postal utilizand serviciile Postei Romane sau a unui curier rapid . Plata (contravaloare colet + taxe transport) o veti efectua la ridicarea/primirea coletului de la oficiul postal/curier prin ramburs. Livrarea prin colet postal se face in maxim 4-6 zile lucratoare - veti primi un aviz pentru a ridica coletul, acesta fiind retinut la Oficiul postal in raza caruia domiciliati timp de 8 zile lucratoare - veti primi si o reavizare in cutia postala
Pentru a preciza alte detalii va rugam sa specificati acest lucru in spatiul rezervat NOTEI inainte de a apasa butonul " Confirma comanda".

9. Daca unul sau mai multe produse comandate nu exista in stoc veti primi un e-mail de informare in termen de maxim 2-3 zile de la data comenzii prin care se va transmite o data aproximativa de livrare sau vi se vor comunica alte detalii despre indospinibilitatea unor produse. Pentru a confirma termenul de livrare amanat asteptam confirmarea dvs - telefonic sau prin e-mail.

10. In ziua expedieriii veti primi un e-mail de confirmare a livrarii si de informare a valorii rambursului conform facturii ce insoteste coletul. Va rugam sa urmariti avizele pe care trebuie sa le primiti si in caz contrar sa verificati sosirea coletului la Oficiul Postal de care apartineti.

Termen de livrare - 1-3 zile de la primirea comenzii pentru produsele aflate in stoc. In cazul lipsei stocului veti fi informati in 1-2 zile de la comanda despre data probabila a livrarii. Avizarea in cutia postala va fi in termen de 6-10 zile de la comanda. De la data primului aviz postal aveti 8 zile calendaristice pentru a ridica coletul.

In cazul coletelor neridicate si returnate de Posta Romana, va informam ca ne rezervam dreptul de a mentiona numele dvs., adresa si valoarea comenzii pe "Lista neagra" facuta publica pe site-ul nostru.

Detalii - Termeni si conditii de utilizare a magazinului

Detalii - Protectia datelor personale furnizate la inregistrare

Detalii - Contact Pro Tempus SRL

Va multumim ca ati ales oferta noastra.

Daca nu sunteti multumit de produsele achizitionate puteti sa le returnati in urmatoarele conditii:

- trimiteti o notificare prin posta sau e-mail la adresa Aceasta adresa de e-mail este protejata de spamboti; aveti nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza Aceasta adresa e-mail este protejata impotriva spamului, JavaScript trebuie activat pentru a putea vizualiza pagina. prezentand motivul nemultumirii.

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.

- vom raspunde oricarei reclamatii in termen de 2-3 zile lucratoare si daca nu exista alta solutionare va confirmam acceptul pentru returul produselor;

- acceptam la retur doar produse sigilate (CD/DVD/VCD-uri, pachet CD+revista) si in perfecta stare de prezentare (fara a fi indoite, pagini rupte sau desigilate). Acceptam retur si CD/DVD/VCD-uri care au fost desigilate si instalate/activate dar nu ruleaza informatia salvata, insotite de o declaratie pe proprie raspundere ca sunt "defecte".

- taxele postale pentru transportul coletului prin Posta Romana spre sediul Pro Tempus va fi suportat de dvs. Pro Tempus are obligatia ca in termen de 30 zile de la primirea produselor retur sa va ramburseze contravaloarea acestora printr-o metoda de plata agreeata de ambele parti.